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投诉人:曾广达

2016-03-08 08:54:45
投诉主题:自来水发黄,像胶水一样
自来水发黄,像胶水一样,去年才装的新水管,一直到现在都还是黄色的,特别是早上和晚上。
以下为处理回复:  
  转罗定市自来水公司。
  【回复人:袁豪衡主任,回复时间:2016-3-8】
  已函达罗定市供水集团有限公司。
  【回复人:林桂全,回复时间:2016-3-11】
投诉人:(保密)

2016-01-26 15:59:00
投诉主题:(该投诉处于保密状态)
(投诉者启用保密模式,只有协会工作人员及相关处理单位方可查看...)
以下为处理回复:  
  请转广东顺控发展有限公司。
  【回复人:袁豪衡主任,回复时间:2016-1-26】
  已函达广东顺控发展股份有限公司。
  【回复人:林桂全,回复时间:2016-1-28】
反馈单已预设密码,[点击这里输入密码验证...]
投诉人:陈浚哲

2015-12-26 09:27:55
投诉主题:工程造价资格证书
请问工程造价资格证书在哪里考的?
以下为处理回复:  
  你可进入当地(市级)人力资源和社会保障局官网或人事考试中心信息网查看,该网会公布各种专业考证的时间安排。
  【回复人:袁豪衡主任,回复时间:2016-1-5】
投诉人:周小姐

2015-11-03 15:19:18
投诉主题:西江流域原水水质监测与污染预警无法进入
原水水质预警系统有几个版块无法进入,请管理员跟进。谢谢
以下为处理回复:  
  经协调,西江流域原水水质监测与预警系统已恢复正常访问。感谢您对广东水协网的支持与关注。
  【回复人:林桂全,回复时间:2015-11-23】
投诉人:潘健敏

2015-10-13 15:01:59
投诉主题:请下发通知说明以后会议以多种通知形式通知
一贯以来水协会议均为纸质的正式通知,因行业会议通知,我厂必须把通知归档。现在随着信息通讯不断进步,有些会议在网站发布抑或是发传真及邮箱。为了让会员单位更好落实会议精神参加水协组织的会议,提高管理和专业知识水平,更好为供水服务。希望由水协下发正式通知,说明以后会议通知无论是纸质或者是网站及发到邮箱都能作为正式的会议通知。
  谢谢
以下为处理回复:  
  秘书处已以正式函件进行回复,并与反馈者进行电话沟通处理。
  【回复人:林桂全,回复时间:2015-11-24】
  函件已以挂号信寄出。
  【回复人:林桂全,回复时间:2015-11-24】
投诉人:钟秋萍

2015-08-10 10:41:49
投诉主题:关于供水企业工程设施安装维护工程年度招标的问题
你好,我是来自广州市花都区自来水公司的,我司现想参考广州开发区供水管理中心的相关做法,通过公开招标,将两年内的管网抢修维护、管道安装与水表安装工程一并打包,确定一家中标单位,由一家中标单位统一组织施工管理。我想咨询一下,您们知不知道,有没有相关的法规文件,支持我们这种做法。
以下为处理回复:  
  十分抱歉,我们没有找到明确支持这种做法的法规文件(当然,同样明确反对的也没找到)。
  建议与开展这种做法的兄弟水司联系,加以了解。
  【回复人:袁豪衡主任,回复时间:2015-8-31】
投诉人:若冰

2015-07-31 10:26:01
投诉主题:关于人事管理的培训
建议水协可举办一些的供水公司相关的人事管理方面的培训。如果能培训后经考试或不用考试可以取得国家认可有资质的相关证书更好。如果没有可考得证书的,那进行一些单纯的人事管理方面的培训也是很需要的。整一个供水企业技术和人事方面都是很重要的,特别是一些国企管理模式还未取得创新,想创新但又难以开展工作的。真心恳请你们能考虑我的建议,谢谢!
以下为处理回复:  
  首先感谢您提出的建议。支撑企业日常运作需要来自不同岗位不同专业的人才,人才的继续学习及培训是企业发展的基础。目前,协会针对行业的特点只开办了水质检测的学习班,其他在培训市场上较成熟且较普及的专业未再开办培训或学习班。但作为供水企业运作的重要组成部分,我们也适时对人力资源方面的经验进行交流与研讨(如协会2013年举办的“全省水价改革工作交流会”就专门开设“供水企业人力资源管理研讨会”的分会场进行交流讨论),下一步,协会将继续关注并再适时举办人力资源管理方面的交流(研讨)会。
  再次感谢你的建议,期待你的关注与支持。
  【回复人:袁豪衡主任,回复时间:2015-8-7】
投诉人:胡文辉

2015-06-19 21:31:22
投诉主题:维修费用
责你好,我想问一问,收费水表前的水管漏水(几户人共用的那一条支管),维修费用由谁负?
以下为处理回复:  
  请转连州自来水公司。
  【回复人:袁豪衡主任,回复时间:2015-6-23】
  已函达连州市自来水有限责任公司(转发处理函编号:D00065)。
  【回复人:林桂全,回复时间:2015-6-24】
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