广东省城镇供水协会行业投诉提交系统

提交投诉反馈单

置顶公告：

本反馈系统只处理广东省水协相关工作，按粤社证字第0419号及相关规定，我们只对会员单位的供水方面业务具有信息沟通协调作用，网友所反映的会员单位问题，我们将以函件方式告知相关会员单位，由该单位进行处理后回函给省水协秘书处。对非会员单位（会员单位名录点击可查看）的问题我们概不受理，请直接向当地相关部门反映。报漏、水质、水压不正常的问题请直接联系当地供水部门，以免延误！

所有公开意见反馈单搜索

投诉人：陈小强

2008-04-11 19:53:16

投诉主题：广州市白云区嘉禾街望岗村西岭路一巷至七巷有多间房屋偷水长达几年

广州市白云区嘉禾街望岗村西岭路一巷至七巷有多间房屋偷水长达几年,他们不装水表不用交任何水费和排污费,将屋里的水管直装街外的大管,如果这样你们公司都不管不理的话对我们已装水表的用户公平吗,如果真的不理的话,个个都这样做那你们还用收水费吗,希望你们公司重视这件事,严惩这些人,这样才对我们交费的市民公平

以下为处理回复：

　　谢谢您对供水公司的关注和提出建设性意见。
　　协会已将您提供的线索转交有关部门调查处理。
　　【回复人：李平安主任，回复时间：2008-04-14】

　　2008年4月29日对望岗西岭部分违章用户发违章通知后，违章户基本上已接受违章处理，处理情况如下：
　　一、望岗西岭二十号住户，原使用DN20口径水表表码为2044355，2008年4月中旬建房时将水表损坏，私自装上分表用水，现分表行度为33度，按DN20口径水表安全流量计，追收水量102M3，金额276.42元。
　　二、望岗西岭四巷4号住户，原使用DN15口径水表，表码为10104852。用户建房时怕水表被盗，私自将水表拆回家中，造成无表用水，现水表行度为1203，按DN15口径水表安全流量计，追收水量32M3，金额86.72元。
　　三、望岗西岭二巷16号住户，建房时未有办理报装水表手续，私接市政水管用水，按DN25口径水表安全流量计，追收水量510M3，金额1382.10元。
　　四、望岗西岭六巷6号，建房后由于申报用水未有批复，故一直无表用水。2008年3月曾经接受过违章处理，本次按DN20口径水表安全流量计，追收水量64M3，金额84.48元。
　　为加大对城中村的违章用水查处的力度，在4月份白云所营业工作会议中，要求各区抄表员对本区辖内违章情况作详细汇报，并及时派员到现场处理。
　　【回复人：广州市自来水公司计划统计部，回复时间：2008-05-23】

投诉人：谢

2008-04-08 20:27:44

投诉主题：供水材料为什么不能发布

请问：在本站怎样才能发布信息．

以下为处理回复：

　　具体事宜请咨询花都区自来水公司，花都区办公室电话为：020-36898789，可与王小姐联系。
【回复人：林桂全，回复时间：2008-04-15】

投诉人：（保密）

2008-04-01 02:50:27

投诉主题：（该投诉处于保密状态）

(投诉者启用保密模式，只有协会工作人员及相关处理单位方可查看...)

以下为处理回复：

已转给汕头水司陈总阅处。
【回复人：李裕桂秘书长，回复时间：2008-04-01】

反馈单已预设密码，[点击这里输入密码验证...]

投诉人：小谢

2008-03-11 20:54:29

投诉主题：会员证书

我看其他的协会都有办法会员证书给会员，为什么你们协会没有呢？

以下为处理回复：

　　该问题正在研究中。
　　【回复人：李平安主任，回复时间：2008-03-12】

投诉人：蔡亮

2008-02-17 23:39:42

投诉主题：经常没水

我们家在惠东县平山镇长排路,这里由于地势较高,供水难度比较大这我们能理解,但是近年整修后供水已经比较稳定了,经常停水的状况大大改善,但是还是经常停水,严重影响了我们日常生活,特别是近两年的农历新年,竟然连续一个星期都没有水,实在太让人气愤!新年流流,等水用都那么困难!希望这个问题能早点解决!谢谢!

以下为处理回复：

　　已转发到惠东县自来水公司处理回复。请稍后留意回复内容。
　　【回复人：李平安主任，回复时间：2008-02-22】

投诉人：小郑

2008-01-06 16:16:14

投诉主题：建议

尊敬的李秘书长：
你们网站的独家稿件很不错，我也经常投稿。
建议你们，能每年把独家投稿的发表稿件汇总起来，有挑选性地汇编成册，印刷出来，给每个作者和每个会员单位各发一册。这样比较有纪念意义，其中的文章资料很多也有参考价值。而且，收录的都是水协的独家稿件，能拓宽协会的影响力和领域。

以下为处理回复：

　　谢谢您对广东水协工作的支持和鼓励！您提出的建议我们将认真考虑和研究。
　　【回复人：秘书处，回复时间：2008-01-08】

投诉人：黄工

2007-12-24 11:00:18

投诉主题：组建通讯员队伍

尊敬的李秘书长、李主任、林老师：
　　广东省水协网站组建了通讯员队伍，这个做法很不错，能促进我们会员单位之间的沟通和交流，也能增强大家投稿的积极性。我们非常欢迎，我们也会大力支持的。
　　另外，建议把所有的通讯员汇总，做一个全体通讯员的通讯录，这样可以便于我们交流沟通。

以下为处理回复：

　　谢谢您对水协工作的支持和肯定，待条件成熟后我们将通讯员名单汇总给大家。
　　希望继续关注本网站并多提宝贵意见。
　　【回复人：李平安主任，回复时间：2007-12-26】

投诉人：刘晓

2007-12-03 16:24:00

投诉主题：水里有虫

塘厦的自来水里我经常看到有虫!!!像蚂蟥一样的.

以下为处理回复：

　　没有具体地址，无法处理。请留言者跟我们联系。
　　【回复人：林桂全，回复时间：2007-12-6】

提交投诉反馈单

| 管理

反馈单分页


\| 网站首页 \| 供水新闻 \| 供水技术 \| 供水管理 \| 水务人才 \| 信息发布 \| 会员风采 \| 水价信息 \| 协会资料 \| 行业投诉 \|