广东省城镇供水协会行业投诉提交系统

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置顶公告：

本反馈系统只处理广东省水协相关工作，按粤社证字第0419号及相关规定，我们只对会员单位的供水方面业务具有信息沟通协调作用，网友所反映的会员单位问题，我们将以函件方式告知相关会员单位，由该单位进行处理后回函给省水协秘书处。对非会员单位（会员单位名录点击可查看）的问题我们概不受理，请直接向当地相关部门反映。报漏、水质、水压不正常的问题请直接联系当地供水部门，以免延误！

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投诉人：赖少伟

2010-08-22 21:33:48

投诉主题：报漏无维修该啥办

广东普宁流沙西园村34幢水管漏水已报供水电话2290000五天了，供水部门有来看过但没有维修，现在三楼以上都没水可用，请问应该如何处理？有没有什么电话可投诉？

以下为处理回复：

　　请普宁供水局阅处。
　　【回复人：招毅，回复时间：2010-8-30】

　　已函达普宁市供水管理局处理。
　　【回复人：林桂全，回复时间：2010-8-31】

　　该用户所在区域属我市规划旧管网改造区域，未实施，故有漏水和水压较低现象。
　　我局城西管理所接到报漏后当日派员到场勘查，由于属于地下暗漏，次日由局检修队对漏点进行技术探测，二日后发现准确漏点，已于30日及时修复并通水。
　　【回复：普宁市供水管理局，回复时间：2010-8-31】

投诉人：许伟镇

2010-08-20 19:01:52

投诉主题：普宁水价为何相差那么多？

现在普宁的水价是第吨目以待3。2元，和上报的差那么多？

以下为处理回复：

　　关于水价的疑问，请与当地供水部门咨询。
　　【回复人：招毅，回复时间：2010-8-31】

投诉人：许伟镇

2010-08-19 18:05:57

投诉主题：报漏

你好，我是广东省普宁市流沙镇西园34幢的住房，在西园34幢后的水管漏水，造成水压不够楼上没水供应。而且水是黄泥水，请处理。谢谢

以下为处理回复：

　　我们无法直接处理报漏，请直接与当地供水部门联系报漏抢修，以免延误。感谢您对广东水协网的支持！
　　【回复人：林桂全，回复时间：2010-8-20】

投诉人：马晓辉

2010-08-18 09:03:34

投诉主题：上岗培训

希望水协举办化验制水的技术培训班，可以学到理论知识，同行加强交流。

以下为处理回复：

　　今年5月在江门举办了为期一周的水质检验人员学习班，省内各地供水企业约120人参加了学习。
　　【回复人：招毅，回复时间：2010-8-18】

投诉人：陈一

2010-08-16 21:09:21

投诉主题：揭阳水压不足

最近揭阳仙桥镇的水压，从农历4月27左右水压就只能刚好上2楼，一直到一个月后就回到正常，大家以为是哪里维修好了，可不到一个月，现在连2楼都上不了了，现在这种天气，希望有关部门帮忙把水压调高一点

以下为处理回复：

　　水压问题，建议直接联系当地供水部门直接处理，以免延误。感谢您对广东水协网的支持！
　　【回复人：林桂全，回复时间：2010-8-17】

投诉人：罗爱娣

2010-08-08 22:39:19

投诉主题：水压低

旗岭这里这段时间水压很低导致热水器无法正常使用.希望有人处理

以下为处理回复：

　　水压问题，建议直接联系当地供水部门直接处理，以免延误。
　　【回复人：林桂全，回复时间：2010-8-9】

投诉人：张先生

2010-08-08 20:11:38

投诉主题：关于水压、水质、消防用水安全相关问题

广州市越秀区恒福路26号麓雅居大厦自2000年始至今仍使用临时施工用水，临时施工用水的水压无法达到居民的正常生活所需，经常存在停水，造成居民的正常生活受到严重影响；由于施工供水致使水质较差，供水管道中存在红虫、管锈、黑色杂物及不明物体等，使用居民不能正常钦用，危害居民的身心健康；更其严重的是消防无水可用，一旦发生事故，后果无法想象，人民的生命财产安全将受到巨大的损失。
此事多次与有关主管部门反映，均未给予重视，此问题久拖不处理，搁置将会出现社会不良负面影响，对社会和谐稳定带来不确定因素。

投诉人：陈先生

2010-07-10 00:03:44

投诉主题：如何投诉？

请问自来水公司工作人员违规拆除用户水表，应如何投诉？向谁投诉？那些部门负责监督自来水公司？

以下为处理回复：

　　可向供水企业的上级主管部门投诉或拨打供水企业监督电话反映。
　　【回复人：招毅，回复时间：2010-7-13】

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