投诉人:黄秉玉
2014-02-18 21:18:08
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投诉主题:水管老化、经常爆管断水致水压不正常 |
海丰县城供水系统一贯来正常只供十八小时(毎天0时至6时自来水管是无水的),更为奇怪的是近来经常停水供应,据说是老管承受不了致经常爆管抢收中,更为离谱的是因怕水管爆、水厂不敢把水压放足、待低水压应付居民用水、致居民用水受到困扰!请问海丰县城此用水状况要如何对待?
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以下为处理回复:
请海丰水司调查解决。
【回复人:袁豪衡主任,回复时间:2014-02-28】
已函达海丰县供水总公司。
【回复人:林桂全,回复时间:2014-02-28】
贵会以“G00167”的函转来黄秉玉反映水压不足的问题来件收悉。现将处理意见回复如下:
收到来件后,我公司工作人员到现场查看。该处地势比较高,主管道使用年限已有二十多年,且都是铸铁管,管道存在老化、结垢堵塞等问题,因此该先生在用水高峰期出现供水压力不足的现象。为解决上述问题,我公司将加快老区管网改造进度,近期已申报立项,争取上级改造资金。
对于供水方面,我公司全日实行24小时加压供水,并根据用水时段的需求情况,采取不同供水压,在下半夜考虑到居民用水量不大,水厂相应降低压力。
以上情况,我公司已告知来件人,并建议暂时安装抽水泵。
【回复人:海丰县供水总公司,回复时间:2014-3-3】
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