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本反馈系统只处理广东省水协相关工作，按粤社证字第0419号及相关规定，我们只对会员单位的供水方面业务具有信息沟通协调作用，网友所反映的会员单位问题，我们将以函件方式告知相关会员单位，由该单位进行处理后回函给省水协秘书处。对非会员单位（会员单位名录点击可查看）的问题我们概不受理，请直接向当地相关部门反映。报漏、水质、水压不正常的问题请直接联系当地供水部门，以免延误！
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投诉人：供水问题

2007-06-02 17:06:13
投诉主题：供水问题
  我们原来一直从华山泉（天河·东山）康利总经营部（电话85565256）定华山泉饮用水，后来送水工嫌较远不再送水，但一直不给退还押金，也不来取桶，作为用户该如何处理？
以下为处理回复：  
　　谢谢您访问我们网站，您提出的问题不属于本协会的业务范围， 城镇供水协会仅对全省自来水企业、已入会的单位具有一定约束力，而你投诉的桶装水生产企业本协会更是鞭长莫及。
　　【回复人：李平安主任，回复时间：2007-6-6】
　　桶装水不属于自来水公司生产，是由其他商业公司进行生产销售，不属于广东省城镇供水协会的协调范围，建议您向当地工商部门12315进行投诉。
　　【回复人：林桂全，回复时间：2007-6-6】
投诉人：陈家明

2007-05-26 10:01:25
投诉主题：新标准
您好，请问：新“生活饮用水标准”要求镇级水厂检验多少个项目？
有没有法律法规规定一定要实行？如果有规定，请告诉我是哪些法律规定？
以下为处理回复：  
　　您好！您提出的问题，请见中华人民共和国国家标准发布公告[2006年第12号（总第99号）]内《生活饮用水卫生标准》即GB5749-2006。
　　【回复人：李平安主任，回复时间：2007-5-28】
　　 新卫生饮用水标准（GB5749-2006）全文请见：http://www.gdwsa.cn/Manage/Law/1092.html  
　　【回复人：林桂全，回复时间：2007-5-29】
投诉人：（保密）

2007-05-16 21:48:48
投诉主题：（该投诉处于保密状态）
(投诉者启用保密模式，只有协会工作人员及相关处理单位方可查看...)
以下为处理回复：  
　　已经将情况转发给深圳宝安区自来水公司处理。
　　【回复人：李平安主任，回复时间：2007-5-22】
　　关于宝安区西乡镇固戍村塘西西井段没通自来水的反馈，我们对该区域的情况进行了调查，了解的情况如下：
　　宝安区西乡镇固戍村塘西西井段，目前地点相对偏远，是刚发展起来的区域，由于该区域的规划未完善，致使市政配套目前还未跟上，包括自来水管网仍未规划到位，致使该地段目前还无法通上自来水。曾经有该区域的住户前来我司报装，因以上原因，我司营业所负责人做了详细的解析。
　　【回复人：深圳市宝安自来水有限公司，回复时间：2007-5-30】
投诉人：黄成冲

2007-04-08 14:10:09
投诉主题：水费贵
赤坎区光复路2-8号该幢楼水费非常的贵！一般每吨水要3-4元。该幢楼的住户苦不堪言！希望有关
部门尽快解决自来水收费问题！
以下为处理回复：  
　　已经将情况转发给湛江市自来水公司处理。
　　【回复人：李平安主任，回复时间：2007-4-29】
投诉人：于建平

2007-02-28 07:04:59
投诉主题：适合节水的专利技术
新西兰Showerguard专利技术非常适合广东的限水配额政策,现他们有意把中国地区的专利使用权转让给中国企业,如贵协会有意使用此技术的话,可直接与外商洽谈,也可通过我转.Showerguard的网址是www.showerguard.co.nz.
以下为处理回复：  
　　行业协会目前不需要。
　　【回复人：招毅，回复时间：2007-3-5】
投诉人：（保密）

2007-01-10 21:05:00
投诉主题：（该投诉处于保密状态）
(投诉者启用保密模式，只有协会工作人员及相关处理单位方可查看...)
以下为处理回复：  
　　茂名市自来水公司的办公室电话为：0668-2278236，可以直接向他们反映。
　　【回复人：林桂全，回复时间：2007-1-19】
投诉人：（保密）

2007-01-09 18:55:51
投诉主题：（该投诉处于保密状态）
(投诉者启用保密模式，只有协会工作人员及相关处理单位方可查看...)
以下为处理回复：  
　　请问您是哪一个市的？
　　如果是广州市的，可以拨打96968进行反馈。
　　【回复人：林桂全，回复时间：2007-1-10】
投诉人：（保密）

2007-01-09 12:56:14
投诉主题：（该投诉处于保密状态）
(投诉者启用保密模式，只有协会工作人员及相关处理单位方可查看...)
以下为处理回复：  

　　您可以登陆http://www.gdwsa.com/Club查看全省供水行业的会员单位的联系方式，寻求合作。
　　【回复人：林桂全，回复时间：2007-1-10】
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