投诉人:(保密)
2010-10-09 12:03:03
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投诉主题:(该投诉处于保密状态) |
(投诉者启用保密模式,只有协会工作人员及相关处理单位方可查看...)
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以下为处理回复:
转珠海水务集团调查解决。
【回复人:招毅,回复时间:2010-10-15】
已函达珠海水务集团有限公司。
【回复人:林桂全,回复时间:2010-10-18】
贵协会《网站“意见反馈”留言信息处理转发函》已收悉,2010年10月22日,我公司对居民黄先生反映的居住小区多年来自来水水压低的问题进行了水压测试和情况了解,现将有关情况回复如下:
一、基本情况:
黄先生反映的“三灶街小区”是指珠海市金湾区三灶镇映月新村东组团居民住宅小区,位于该镇城区的中心区,由33幢楼组成,所有楼层都在8层以下。目前该小区居住人口约2300人,黄先生住5楼。整个小区于1990年初建成,铺设的供水管有2处DN200进水口,1处DN100进水口,供水管口径基本是DN100、DN50mm两种,管材均是镀锌钢管,小区没有二次加压供水设施。经检测,目前水压在0.16~0.23KMP之间。在用水高峰期间确实存在5楼以上用户水压低,供水不足的现象。
二、水压低的主要原因:
(一)客观原因。三灶镇与西部主力水厂相距30多公里,地处供水管网末端,多年来该镇普遍存在水压低的情况。
(二)加压设施不足。目前,加压设施网点不足。
(三)小区管网原因。由于小区供水管网建设使用年限较长,管道存在老化、管内壁结垢堵塞和腐蚀破损渗漏的问题,加上居住人员较多,用水量较大,在用水高峰期间经常出现5楼以上用户水压低,供水不足的现象。
三、意见:
为解决以上问题,我公司将在加快推进供水管网改造工程进度、提高管网水压方面做出一定改善。
以上情况,我公司已告知来件人黄先生,并建议黄先生安装抽水泵暂时处理。
此复。
【回复人:珠海市供水集团有限公司,回复时间:2010-11-8】
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