投诉人:吴宇航
2014-08-22 16:15:33
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投诉主题:居民用水和缴费的详情 |
居民用水和缴费的详情能否发布到网络上方便用户查询?
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以下为处理回复:
请转汕尾市自来水公司。
【回复人:袁豪衡主任,回复时间:2014-8-25】
已函达汕尾市供水总公司。
【回复人:林桂全,回复时间:2014-8-26】
我公司于八月二十五日当日接到广东省城镇供水协会网站“意见反馈”留言信息处理转发函(反馈单编号:G00185,转发处理函编号:D00055)。汕尾市区三马路住户吴宇航同志的“留言内容:居民用水和缴费的详情能否发布到网络上方便用户查询?以上反映的问题,我公司在这次党的群众路线教育实践活动中,落实抓好直接联系服务群众窗口行业的一项重点工作方案,被列入整改措施工作中。
二○○五年,我公司就与当地移动公司和市政府网站联合推出“网上水电通”,市民可在市政府网上“水电通”查询到用水户每月的用水及缴费情况,到了二○○八年汕尾移动公司因网上信息平台业务整合,而单方面终止了我公司在网上查询“水电通”的业务。现我公司将组建自已的“汕尾供水网站”,将我公司的供水办事指南、供水安全、供水水质等服务在该供水网站可以查询,争取早日建成,投入使用。
【回复人:汕尾市供水总公司,回复时间:2014-8-29】
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